A TMW Connect respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a transparência
sobre como os dados são utilizados em nosso aplicativo móvel.
Este documento descreve como as informações são coletadas, utilizadas e armazenadas no
TMW Connect, a central do assinante da TMW TELECOM.
O TMW Connect é exclusivo para clientes ativos e permite:
🧾 Consulta de faturas
📄 Visualização de contratos
📁 Acesso a documentos PDF
🔑 Recuperação de senha
💬 Suporte via chat
⚙️ Gerenciamento da conta
🔒
Usuários que não são clientes não possuem acesso ao aplicativo.
O aplicativo não coleta dados desnecessários e não realiza rastreamento.
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- CPF (utilizado como login)
- E-mail cadastrado
- Informações contratuais
- Informações de faturamento
ℹ️
Esses dados já existem no cadastro da empresa e são apenas exibidos ao titular da conta.
🚫 Não coletamos dados de localização
O aplicativo não coleta, utiliza ou armazena dados de localização do dispositivo.
- Download de PDFs somente mediante solicitação do usuário
- Armazenamento temporário para melhor experiência de uso
✅
Nenhum arquivo é acessado sem uma ação explícita do usuário.
- Acesso restrito e controlado às informações
- Proteção contra acessos não autorizados
- Dados acessíveis apenas pelo titular da conta
✕ Não compartilhamos com terceiros
✕ Não vendemos para publicidade
🎯
Os dados são usados exclusivamente para a prestação de serviço ao cliente.
🚫 Não destinado a menores de 13 anos
O aplicativo é voltado exclusivamente para clientes com contrato ativo, não coletando dados de crianças.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou seus dados, entre em contato:
Este aplicativo está em conformidade com:
⚖️ Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
🍎 Diretrizes da App Store
📱 Diretrizes da Play Store